Как правильно расшифровывать отзывы в интернете

Отзывы в интернете, которые мы встречаем при поиске необходимой нам информации о товаре, объекте или сервисе, могут быть очень полезны.

Рекомендательные сервисы незаменимы при выборе отеля, ресторана или достопримечательности, которые вы хотели бы посетить, однако нередко возникает вопрос, насколько можно доверять тем или иным положительным или негативным откликам? Вот 5 способов, которые помогут вам распознать, что в действительности кроется за тем или иным отзывом того или иного комментатора.

1. Избегайте 100% негативных комментаторов.

Не принимайте всерьёз абсолютно негативные отзывы по поводу всего подряд, без упоминания хоть каких-либо позитивных моментов. Подобные комментарии чаще всего свидетельствуют о том, что написавший это человек не способен к конструктивному восприятию действительности.

2. Не попадайтесь в ловушку чрезмерно позитивных отзывов.

К сожалению, необъективными могут быть не только негативисты, но и позитивисты. Преувеличенные оценки могут вызвать ожидания, которые не будут соответствовать реальности, что неизбежно приведет вас к разочарованию. Доверять можно только тем людям, которые умеют видеть и плюсы и минусы.

3. С осторожностью воспринимайте комментарии с признаками «мании величия».

В блогосфере очень много людей, считающих себя экспертами. Больше, чем в реальной жизни. Эти люди считают, что все остальные только и делают, что отслеживают их мнение и ждут их очередной комментарий. Их комментарии чаще всего оказываются какой-то очередной длинной личной историей, не имеющей лично для вас никакого практического значения. Просто не стоит тратить на них время.

4. Комментарии типа «я на Таити не был, но хочу сказать, что в Крыму не хуже».

Если вы читаете отзывы об отелях на Таити, а натыкаетесь на нечто подобное, знайте, что этот человек – просто бот. Его мотивы очевидны.

5. Описание и сопоставление первоначальной цели и конечного результата – основной признак качественного отзыва.

Взвешенные, грамотно написанные, без преувеличений, с долей критики и комплиментарности отзывы – вот то, что вам будет полезно прочесть. Полезный отзыв должен содержать описание цели и полученного результата, так как конструктивный человек понимает, что при иных целях и результаты могут быть совсем другими.