Иммунитет от хамства: как правильно реагировать на грубость

 

как бороться с хамством

Как бороться с хамством?

Как часто мы чувствуем себя беспомощными и безоружными перед проявлениями хамства, которое в некоторых обществах стало повсеместным явлением

Хамство стало похоже на вирусное заболевание, а значит противостоять эпидемии хамства нужно с помощью нучных методов.

Кто такой Хам?

Библия рассказывает нам о сыновьях Ноя, в частности — о Хаме. Чем же провинился Хам перед пра-отцом, почему его имя стало именем нарицательным? Казалось бы, Хам всего лишь подсмотрел за спящим голым отцом и посмеялся над этим. Что особенного? Но мудрая древняя книга учит нас: Хам отнесся с неуважением к отцу, а неуважение к другому — это главная причина всех бед, та «благодатная почва», на которой вырастают агрессия, войны и насилие.

Социальный статус — хам

Итак, неуважение оборачивается нарушением личных границ, вторжением в личное пространство другого. При отсутствии традиции уважения к личности в обществе создается атмосфера вседозволенности. Так происходит в тех обществах, которые основаны на праве сильного, на психологии рабства, на преобладании общественного над индивидуальным. В России это обусловлено исторически — крепостное право, сталинизм, коллективизм, социализм, бандитизм и пресловутая «вертикаль власти» сделали свое дело. Государство основано на хамстве, провоцирует хамство и одобряет хамство. «Хамуга» — так определяет холопа или лакея словарь Владимира Даля. Такой хамуга прекрасно чувствует себя там, где хамство одобряется «сверху», он копирует стиль поведения своего начальства, будь то президент страны или «говорящая голова из телевизора».

Как бороться с хамством тому, кто не хочет в ответ становиться хамом?

Психологи и социологи выработали пошаговую инструкцию «Как бороться с хамством»

Не реагировать эмоционально

Не стоит реагировать эмоционально на хамство сразу же. Лучше напомнить себе (а возможно, и хаму тоже), что неуважение к другому всегда скрывает неуважение в первую очередь к себе самому. Хамское поведение — это компенсация неуверенности в себе, внутренней слабости хама, недостатка ума, неумения выстраивать отношения. Его хамство лично к Вам не имеет никакого отношения, Вы просто попались хаму на его пути, и он пытается сломать Ваши личные границы. Не давайте ему такой возможности — не реагируйте эмоционально!

Не играть по его правилам

Конечно же, лучшее оружие против хама — это юмор в резкой иронической или саркастической форме. Однако не каждый из нас имеет такой талант спонтанной и мгновенной импровизации. Но не стоит сожалеть об этом, так как хам скорее всего даже не понял бы смысла нашей насмешки. Кроме того, хамство — это всегда игра в одни ворота, по его, хамским, правилам. Хаму не нужен конструктивный диалог, поиск истины или компромисса. Поэтому — держите дистанцию, не вовлекайтесь в диалог, не играйте по правилам хама.

Играйте свою роль в своем сценарии

В ситуации, когда диалог с хамом неизбежен, психологи советуют выбрать один из сценариев и играть свою собственную роль. Такая тактика сбивает хама с толку и дает Вам возможность безболезненно выйти из трудной ситуации.

Например, в образе Заботливого Взрослого Вы можете ответить на хамство так: — Как я могу Вам помочь? Вы ищете совета? Вам нужна помощь?

Находясь в образе Умного Ребенка, можно задать якобы «уточняющие» вопросы: — Вы что-то у меня спросили? Вы пытаетесь мне что-то объяснить? Вы обращаетесь ко мне?

Образ Терпеливого Начальника: — Что Вас заставило так сказать? Какие трудности вынуждают Вас так поступать?

Образ Строгого Начальника: — По какому праву Вы мне указываете? Кто Вас уполномочил вступать со мной в диалог?

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Автор статьи: Алена Пиронко

Алена Пиронко
Копирайтер, редактор, креативщик, бизнес-консультант, блогер. Специалист по продвижению в Facebook. Переводчик с английского и греческого. Живу в США. Посетила более 50 стран мира. Интересно все! Люблю коллекционировать впечатления, интересных людей, умные мысли и щедро делюсь всем этим богатством!

Оставить комментарий